|
 |
|
| |
|
В рамках ХII Межвузовской научно-практической конференции студенческой и учащейся молодежи в Магаданском институте экономики Санкт-Петербургского университета экономики и управления состоялось заседание секции «Реклама, туризм, связи с общественностью».
В экспертном совете секции участвовали: руководитель секции кандидат социологических наук, доцент, директор МИЭ Олег Дудник, начальник управления информационной политики аппарата администрации Магаданской области Инна Кудзиева, начальник отдела по связям с общественностью и коренными малочисленным народами Севера мэрии г. Магадана Валентина Благова, директор сетевого вещания ОАО «ТВ Колыма Плюс» Ольга Бурля.
ВО ВСЕМ НУЖНО ЗНАТЬ МЕРУ
На секции было заслушано шестнадцать докладов. Обратимся к некоторым из них.
Большое внимание вызвал доклад студента МИЭ Данила Клюкача. Тема его выступления касалась «PR-коммуникации в сети Интернет».
Он сообщил, что еще «примерно 10 лет назад слово «Интернет» в России никто не знал. Затем в течение нескольких лет он рассматривался преимущественно как большая библиотека, и главной его задачей считался поиск нужной информации. В настоящее время главной задачей сети Интернет является помощь в поиске желательных партнеров. На данный момент практически невозможно найти даже малую организацию, которая не имеет своего представительства в Интернете».
Далее докладчик сообщил, что с экономической точки зрения Интернет приносит реальную прибыль, что сегодня заходить в сеть Интернета можно «не только с помощью компьютера», но и «телефона, планшета, фотоаппарата, музыкального плейера, других устройств» и даже новой модели холодильника.
Аудитория была проинформирована о том, что в «настоящее время более 80 процентов предприятий в России используют для своей работы интернет-инструменты». Предполагается, что в 2011 году Интернет «опередит по объему печатные СМИ».
В 2005 году в РФ интернетом пользовался 1 млн. граждан. В 2010 году число возросло до 37,5 млн. человек.
Докладчик указал на распространенные способы коммуникации через Интернет. Это «корпоративный сайт, баннеры, рассылка по е-mail, блоги, чаты, форумы.
Д. Клюкач проинформировал, что ввиду высокой стоимости услуг, Интернет в Магадане не является общедоступным. Это, в свою очередь, замедляет рост коммуникации. «Зачастую, люди отказывают себе в получении информации по причине экономии денег».
Докладчик отметил, что «на данный момент почти у всех средних и крупных организаций нашего города появились свои сайты». Есть сайты почти у всех магаданских СМИ. Три ВУЗа (из четырех) также имеют «собственные странички…, выполяющие коммуникативную функцию».
Д. Клюкач также провел сравнительный анализ вузовских сайтов по: информативности, художественному дизайну, наличию обратной связи, регулярному обновлению, этичности.
Затем членами комиссии выступившему были заданы вопросы.
– Насколько политик должен быть откровенен в своем блоге? Должен ли он рассказывать о своей личной жизни? Должен ли быть амбициозным?
– Во всем нужно знать меру. И в любом случае стараться быть ближе к людям.
– Не развенчивает ли блог личность?
– Он идет на пользу и это надо активно использовать.
РЕКЛАМА – ОРГАНИЗОВАННЫЙ ПРОЦЕСС
Студентки Александра Полякова и Елена Сладкевич выступили с докладом «Эмоциональное воздействие рекламы на личность». Вот начало их выступления.
«Если сравнивать эмоциональное и логическое воздействие, то последнее составляет лишь 11 процентов от общего впечатления от рекламы. В то время как эмоциональная – 89 процентов. Дать человеку почувствовать важнее и проще, чем объяснить. А быстрее человек поддается следующим эмоциям: любовь, страх, юмор, любознательность и секс. Например, на эмоциях страха создается большинство социальной рекламы».
Говоря о рекламе, докладчики подчеркнули, что эмоции возникают как непосредственная реакция на изображение.
«Эмоции в рекламе должны касаться чувств. Например: чувства радости, относящиеся к рекламируемой продукции, при покупке или потреблении этого продукта».
Девушки отметили, что «в рекламе широко используется мимика изображаемых людей: улыбка, демонстрация удовольствия».
В чем преимущество такой рекламы? «Эмоциональная реклама вызывает интерес. Реклама запоминается надолго. Удачное решение не нуждается в повторении».
Студентки сообщили о том, какие способы используются «рекламёрами». Допустим, если хочешь быть таким как я привлекательным, то покупай то, что на мне, или то, что я держу в руках и т.д.
В рекламе употребляются и эмоции негативного характера (страх). Докладчики приводили примеры реклам данной категории… И далее пояснили: «Если обратиться к форме любого языка, то оказывается, что слов, отражающих отрицательные эмоции в 5, а то и в 10 раз больше, чем положительных».
Рекламы данного профиля создают напряженный фон. Но, как поясняют студентки, «нельзя переборщить. Излишество может привести к полному отторжению…
Современная реклама – это глубоко продуманный, научно организованный процесс, в котором принимают активное участие маркетологи, режиссеры, сценаристы, дизайнеры, стилисты, психологи, социологи и другие лица».
В качестве иллюстрации, доклад сопровождался показом на экране реклам, относящихся к теме выступления.
По окончании выступления членами экспертной комиссии студенткам был задан ряд вопросов. Среди них и такой:
– С практической точки зрения ваше исследование может быть использовано в нашем городе?
Последовал положительный ответ, с ремаркой, что для этого «нужно заинтересовать рекламные компании».
ОБЛАСТЬ НЕОБХОДИМО ПРЕДСТАВЛЯТЬ
Доклад студента Валерия Плотницкого был обращен к «Анализу потенциала природно-ориентированного туризма в Магаданской области».
Докладчик сразу же сделал акцент на то, что в РФ внутреннему, региональному туризму уделяется пристальное внимание, поскольку в результате его развития появляются новые рабочие места, «развиваются коммуникационные системы, повышается культура и грамотность населения».
Валерий сообщил, что в 2010 году в туристические поездки за границу выехало 12 млн. россиян. «Россию, с теми же целями посетило чуть более 2 млн. иностранцев, что составляет 1 процент международного туристического потока».
Затем докладчик дал характеристику Магаданской области, ее климатическим, географическим условиям, определив их, как привлекательные для любителей туризма разных направлений. Это: водный туризм по рекам (рафтинг), горные лыжи, морские круизы, познавательные, приключенческие, исторические туры и другие виды туризма. При этом Плотницкий указал на причины, препятствующие развитию туризма в области. Среди них и такие, как «удаленность региона от центра и, следовательно, высокая составляющая транспортных расходов при создании областного турпродукта», и «недостаточное количество… объектов культурно-развлекательного назначения».
Докладчик, опираясь на Федеральную программу развития туризма, указал на пути устранения препятствий в сфере становления туризма в области, и на то, какие положительные изменения при этом произойдут. При этом он отметил, что область привлекает историей края и своей великолепной дикой природой».
Им были названы мероприятия, реализация которых, по его мнению, должна способствовать большей привлекательности туристов. Одно из них, – оборудование Нагаевской бухты причалом.
По мнению автора доклада, реализация плана по увеличению туристического потока в область нуждается в «поддержке федерального и областного бюджетов и инвестиций со стороны бизнес-элиты Магаданской области».
Далее докладчик обратился к стоимости перелета по маршруту Москва-Магадан. С его точки зрения, это еще один из резервов по расширению турбизнеса в области. В качестве аргумента он информировал аудиторию в том, что полет от Москвы до Хабаровска и от Москвы до Магадана занимает 8 часов. То есть одно и то же время. А стоимость билета Москва-Хабаровск составляет от 8500 до 12000 рублей, тогда как стоимость перелета Москва-Магадан от 12000 до 28 тысяч рублей…
Снижение цены на перелет, по мнению выступающего, пошло бы на пользу туризма в области.
Аудитории были представлены данные о посещении области иностранными туристами. Поток их с каждым годом увеличивается. В 2010 году область посетило 840 человек.
По окончании выступления Валерия Плотницкого у него поинтересовались:
– Кроме того, что вы уже предложили, что еще можно сделать для популяризации туризма в Магаданской области с точки зрения сегодняшнего дня и согласно заявленной теме «PR-туризм»?
– Область необходимо презентовать в других регионах России. В Москве в 2004 году была такая презентация. Она называлась «Приезжайте к нам на Колыму». После этой презентации к нам в том же году зашел морской лайнер со 140 туристами. Они за два дня оставили в области 150 тысяч долларов. Небольшое пополнение нашей казне. Должна быть информированность.
Касаясь стоимости перелета Москва-Магадан, докладчику заметили, что вопрос о стоимости авиабилета для туристов при перелете Москва-Магадан-Москва должен решаться по договоренности авиаперевозчика с турфирмой.
КАЧЕСТВО РЕКЛАМЫ В МАРКЕТИНГЕ
Тема доклада студентов МИЭ Мадины Романовской и Юлии Ткаченко «Маркетинговые решения по рекламе».
Рекламу студентки характеризовали как важнейшую «… часть маркетинговой деятельности любой компании»… «ее достоинство – высокая эмоциональная убедительность. Всего за несколько секунд она вызывает у потребителя устойчивое и совершенно определенное эмоциональное отношение к товару».
Цель исследования студенток – выявление воздействия медиапродукции местных рекламных агентств на конечного потребителя, т.е. телевизионную аудиторию города Магадана».
Используя анкетирование, студентки выявили «популярные региональные ролики». Затем проанализировали «их на соответствие критериям качественной рекламы».
Для анализа было выбрано четыре ролика.
Длительность показа трех из них составляет от тринадцати до пятнадцати секунд. За это время можно только назвать товар и подчеркнуть некоторые его преимущества. По мнению авторов, в теории реклама длительностью от 10 до 15 секунд должна проигрывать в качестве информативности телерекламе длительностью от 30 секунд.
То есть, реклама от 30 секунд несет в себе больше информации и возможности эмоционального воздействия, разумеется, при умелом исполнении. К тому же короткая реклама дает мало времени на запись контакта (телефон, адрес и т.д.).
Авторы обратили внимание и на то, какой аудитории адресуется реклама, статичность или динамичность рекламы, как подается текстовой материал, как он подкрепляется визуальным изображением. Как все это сочетается между собой. От того, как подготовлена реклама – зависит, достигает она цели или нет.
По качеству региональной рекламы вывод исследователей таков: «значительная доля потребителей так и не увидела в рекламном ролике самого товара… после просмотра того или иного ролика потребитель не может сходу назвать запомнившиеся ему качественные характеристики товара».
Для эффективного решения задач в области рекламы агентству «необходимо иметь четкое представление о бизнесе заказчика, особенностях товара, знание сильных и слабых сторон заказчика». Авторы доклада предлагают рекламным агентствам предпринять ряд действий, направленных на усиление эффективности их работы.
НАУЧНЫЙ И ДРУГИЕ ВИДЫ ТУРИЗМА
Большое оживление и интерес вызвал доклад студентки МИЭ Екатерины Роман «Инновационный туризм».
Екатерина познакомила аудиторию с теми новинками в области туризма, что нашли применение в ряде зарубежных стран. Цель ее работы, как об этом говорит она, «небольшое маркетинговое исследование, результаты которого могут быть интересны Магаданским туристическим фирмам».
Но предварительно она сообщила, что сегодня в Магадане работает 11 турфирм. 77 процентов путевок, предоставляемых магаданцам, имеют маршруты в Турцию, Египет, Китай, Таиланд, а в России северяне любят отдыхать в Краснодарском крае – посещаемость его в РФ – 75 процентов.
Гостям Колымы турфирмы Магадана предлагают: охотничьи туры, этнографические путешествия (специализированные поездки в места проживания малочисленных народов Севера), индивидуальные туры (полностью разработанные по желанию клиента), морские путешествия (вдоль берегов моря) и другие виды отдыха.
Далее Екатерина обратила внимание аудитории на то, какие туры предлагаются как в России, так и в ряде зарубежных стран. Здесь и космический туризм, где сейчас разрабатываются технические решения для групповых полетов. И такой вид туризма, как научный, созданный Российской академией наук. Во время научного тура его клиенты смогут принять участие в «раскопках древнего поселения», «отправиться на поиски Витимского метеорита», есть и другие формы туров.
«В Праге туристы могут попробовать себя в роли киноактеров». По окончании такого тура клиенту вручат диск DVD, где он увидит себя в той или иной роли».
«В Париже открыли ресторан, в котором посетители обедают в кромешной тьме».
В Петербурге для туристов возводят ледяной бар. «Все в нем, вплоть до рюмок для водки, сделано изо льда».
Во Вьетнаме на острове Хонгре открыта первая в мире подземная дискотека.
Докладчик перечислил целый ряд и других программ, включенных в туры в разных странах мира.
Есть такое выражение – «на одном дыхании». Конференция в МИЭ прошла на одном дыхании. Доклады студентов были весьма интересны, имели мультимедийное сопровождение. На каждое выступление отводилось семь минут. На вопросы, задаваемые студентам, следовали аргументированные ответы.
О. МИХАЙЛОВ |
