|
 |
|
| |
|
Оставалась неделя до Нового года, я радостно бегала по магазинам в поисках подарка для мамы. Я решила купить ей кофеварку. Каждый новый день приближал меня к празднику, а я никак не могла решить какую именно брать кофеварку.
За неделю я успела обежать все магазины с бытовой техникой, а окончательный выбор так и не смогла сделать. Каждый день представляла себе, как я вручу маме подарок, а она обрадуется, и всем родственникам и друзьям будет говорить, какая у нее замечательная дочь. 30 декабря настал долгожданный день приобретения машины для приготовления кофе.
Мой выбор пал на кофеварку «Бинатон», которая продавалась в магазине «Маяк». Продавщица оказалась очень милой девушкой. Она завернула мне мое приобретение, при этом улыбалась мне как самому важному человеку в ее жизни. «Сервис»- подумала я.
Подарок был весьма внушительных размеров, да и весил не мало. О том, как я через весь город несла ее домой, рассказывать не буду, но поверьте, мне это многого стоило.
31 декабря наконец-то вручила маме подарок. Казалось бы, эта история с хорошим концом, но..... 1 января, вечером, после бурных празднований и выпитого шампанского, захотелось чашечку кофе.
Попросила маму сварить кофейку, и заодно новую кофеварку проверить на деле. Прошел час, но кофе я так и не дождалась. Кофеварка бракованная и к тому же китайская. И куда я только смотрела, когда ее покупала, лучше бы я маме духи купила или еще чего-нибудь.
Мама жутко расстроилась, и, как и полагается, все свое расстройство выместила на мне, а потом долго меня «просвещала» о торговой сети нашего города. В этот день наслушалась я многого, но еще большего я наслушалась на следующий день, когда принесла кофеварку в магазин.
Милая, улыбчивая продавщица будто «испарилась», а на ее месте возникла полная ее противоположность, и заняла такую оборонительную позицию, что пробить ее нам, хрупким женщинам, было не под силу. Да и вывести из себя покупателей она умела.
Новогоднее настроение испарилось окончательно. Сертификат на товар лицезреть не пришлось. Добиться общения с предпринимателем Барминой Евгенией Александровной, (ее Ф.И.О. значилось в чеке) оказалось труднее, чем дозвониться до президента.
Спрашиваете, чем закончилась эта история? Практически ничем. Деньги в сумме 4190 рублей мне не вернули, кофеварку же оставили мне на память. А все могло закончиться по-другому, если бы за кофеварку вернули деньги или хотя бы правильно заполнили документы приема-передачи товара для проведения экспертизы. Если бы это случилось, то и настроение не было бы испорчено, и можно было бы избежать многих проблем.
Для себя я сделала множество выводов: оказывается, покупать товар надо у проверенных предпринимателей и в специализированных магазинах, выяснять производителя товара, требовать наличие сертификата при покупке.
4 января. Варю кофе в турке, пусть не капуччино, зато без нервов. И задаю себе вопрос, а где все-таки в нашем городе можно купить качественный товар и при этом за свои же деньги не испортить праздник себе и близким?
А. ДРУЖИНИНА. |
